FAQ

よくあるご質問

含まれておりません。カメラ本体やモニタリング用のデバイスおよびネットワーク環境はお客さま自身にてご準備をお願いいたします。対応カメラについては、ソフトウェアダウンロードページをご確認いただくか、お問い合わせください。

初期費用は不要で、月額利用料のみでご利用いただけます。月額費用はカメラ台数に応じた課金制となっており、料金はお選びいただく保存期間によって異なります。金額の詳細についてはお問い合わせください。

VGA、HD、FHD(フルハイビジョン)から、カメラごとに用途に合わせて解像度をお選びいただくことが可能です。

当サービスでは、7日間、14日間、1か月(31日間)、3か月(92日間)の保存期間をご用意しており、お客さまの運用要件に応じて、カメラごとにお選びいただくことが可能です。なお、保存期間により月額費用が異なります。 ※FHD(フルハイビジョン)の解像度を設定したカメラにおいては、保存期間が半分になります。  例)保存期間14日間で契約したカメラをFHDの解像度で設定した場合、実際の保存期間は7日間

最低利用期間は1年間となっております。

ウェブブラウザから、リアルタイム映像の確認、録画映像の再生やカメライベントの確認が可能です。PCはもちろん、スマートフォンやタブレットでも利用できるため、外出先からでも安心してモニタリングができます。

ユーザーポータルの利用料金は無料です。Cameleoサービスをご契約いただいているお客さまであれば、ウェブブラウザからアクセスいただくだけで、追加料金なしでご利用いただけます。